Política de Cancelamento

Cancelamento de Pedidos
Pedidos poderão ser cancelados antes da expedição, mediante solicitação via e-mail ou telefone.

Caso o pedido já tenha sido enviado, o cancelamento só poderá ocorrer após o recebimento do produto, por meio do processo de devolução descrito acima.

Produtos sob Encomenda

Pedidos de produtos feitos sob medida ou por encomenda não poderão ser cancelados após o início da produção ou solicitação ao fornecedor.

Cancelamento por Indisponibilidade

Se houver falta de estoque após a confirmação da compra, o cliente será informado e poderá optar por:

Troca por outro produto;

Crédito em loja;

Reembolso integral.

Estorno

Pagamentos via cartão de crédito serão estornados conforme prazos da operadora;

Demais formas de pagamento serão reembolsadas em até 10 dias úteis.